일본 도코모바이크 회원가입 급합니다!! 제가 원래 오사카나 나고야에서 쓰던 계정이 있는데 삿포로에서는 지역을 변경해야해서

안녕하세요~ 삿포로에서 도코모바이크 이용하시려는데 결제단계에서 막히셔서 많이 당황하셨을 것 같아요.

저도 일본에서 비슷한 공유자전거 서비스 이용하다가 3D 보안인증 문제로 고생했던 기억이 있어서, 그 마음 정말 이해됩니다.

지금 뜨는 에러 메시지 핵심 요약해드릴게요:

• "Failed to authenticate credit card owner"

• "The password entered may be wrong or the Personal Identification service (3D Secure) may not be set yet."

즉, 이건 [삭제됨] 자체 문제가 아니라 [삭제됨]사의 3D Secure 인증이 안 되어 있어서 발생하는 문제입니다.

해결 방법 안내드립니다

1. [삭제됨]의 '3D Secure 인증 서비스' 등록 필요

• 일본 대부분의 온라인 결제 시스템은 **3D Secure (비밀번호 기반의 본인인증 서비스)**를 필수로 요구합니다.

• 우리나라 [삭제됨]도 해외결제 가능 설정만으론 부족하고, [삭제됨]사 홈페이지나 앱에서 **3D Secure 등록(비밀번호 설정)**을 해주셔야 해요.

2. [삭제됨]사 별 3D Secure 등록 방법

• KB국민[삭제됨]: 앱 또는 홈페이지 > ‘해외안심결제(3D Secure)’ 등록

• 신한[삭제됨]: ‘해외 온라인 결제용 비밀번호 등록’ 메뉴

• 삼성[삭제됨], 하나[삭제됨] 등도 모두 유사하게 앱/홈페이지에서 등록 가능합니다.

• 설정 완료 후, 다시 도코모바이크 [삭제됨] 등록 시도하세요.

3. 이미 등록했는데도 안 되는 경우

• 도코모바이크 측은 일부 해외[삭제됨]와 호환이 안 될 수 있습니다. (특히 체크[삭제됨] 계열)

• 해외결제 전용 [삭제됨] ([삭제됨][삭제됨]) 또는 JCB / VISA / Master 중 일본 내 사용 가능한 브랜드 우선 추천드립니다.

• 결제 시 인증창이 안 뜨는 경우도 실패 원인이 되니, 브라우저나 앱 설정도 확인해주세요.

추가 팁

• 이미 사용하시던 **도코모바이크 기존 계정(오사카/나고야용)**은 자전거 포트 주소만 맞다면 삿포로에서도 일부 사용 가능한 경우가 있습니다.

• 또는 다른 지역 도코모바이크와 시스템이 분리돼있다면, 지역별로 새로운 가입이 필요하며 그때마다 [삭제됨] 등록을 다시 해야 해요.

요약드리면요:

1. [삭제됨]사 앱/홈페이지에서 3D Secure(해외 온라인 결제 인증 비밀번호)를 꼭 등록하세요.

2. 등록 후에도 실패한다면, 다른 [삭제됨][삭제됨]로 시도해보시거나 JCB처럼 일본에서 호환 잘 되는 [삭제됨] 이용 추천드립니다.

빠르게 문제 해결되시길 바랄게요.